مشتریان خودرو دایون از اولین کمپین رایگان زمستانه استقبال کردند؛ جزئیات طرح - شهر سرگرمی

همزمان با شروع اولین کمپین رایگان طرح زمستانه تعویض و بازدید خودروهای صنایع خودروسازی ایلیا از روز سوم دی ماه، مشتریان دایون و بورگوارد از این طرح استقبال کردند.

معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا خاطرنشان کرد: اولین کمپین رایگان طرح زمستانه خدمات پس از فروش خودروسازی ایلیا از تاریخ سوم دی ماه لغایت 30 بهمن ماه 1403، در بیشتر کنندگی های صنایع خودروسازی ایلیا شروع شد و مشتریان خودروهای دایون و بورگوارد نیز استقبال کم نظیری را رقم زدند.

مهدی مهرآور- با اشاره به خدمات ارائه شده در این طرح تاکید نمود: با توجه به مدت زمان دوماهه اجرای این طرح، از مشتریان درخواست می گردد نسبت به دریافت نوبت و بازدید خودروهای خود در هفته های ابتدایی این کمپین عجله نکنند.

وی اضافه نمود: همزمان و در راستای اجرای طرح تعویض رایگان روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا به همراه بازدید رایگان سیستم ترمزها، عملکرد قوای محرکه و …، قرار است ایرادات فنی و عیوب این خودروها شناسایی و رفع شوند.

معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا در تشریح رفع کردن عیوب احتمالی فنی خودروهای دایون و بورگوارد تشریح کرد: در طول اجرای این طرح، علاوه بر سرویس رایگان پس از بازدید خودروها، در صورت احتیاج به تعویض قطعات، ضمن هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش، نسبت به تعویض قطعات مطابق با ضوابط گارانتی اقدام خواهد شد.

مهرآور گفت: مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا (صاحبان خودروهای دایون و بورگوارد) می توانند جهت اخذ نوبت در تعمیرگاه مرکزی با شماره تلفن سراسری 1488 و بعلاوه تلفن سایر کنندگی های مجاز تماس حاصل کنند.

وی اظهار کرد: خدمات رایگان و ارائه سرویس در این دوره زمستانه، برای هر شاسی فقط یکبار امکان پذیر است. چرا که صنایع خودروسازی ایلیا در راستای افزایش رضایت مشتریان خودرو دایون و خودرو بورگوارد، کوشش می نماید تا همزمان با ارائه خدمات پس از فروش مستمر طی سال، این خدمات را به صورت فصلی ادامه دهد، بدین صورت در هر فصل یک طرح خدمات پس از فروش به مشتریان ارائه گردد. طرح رایگان زمستانه از سوم دی ماه لغایت 30 بهمن ماه در حال اجراست.

معاون خدمات پس از فروش صنایع خودروسازی ایلیا اضافه نمود: با توجه به اجرای این طرح زمستانه، جهت ارائه بهتر خدمات به مشتریان صنایع خودروسازی ایلیا، سامانه پاسخگویی به مشتریان تقویت شده است.

به گفته مهرآور، با توجه به حجم و تعداد مراجعه مشتریان به کنندگی مرکزی این خودروسازی، صاحبان خودروهای دایون و بورگوارد می توانند، از سرویس های ارائه شده به وسیله سایر کنندگی های مجاز نیز بهره مند شوند.